Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Kasinoansvarig
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en erfaren och dynamisk Kasinoansvarig som kan leda och övervaka den dagliga driften av vårt kasino. Som Kasinoansvarig kommer du att spela en avgörande roll i att säkerställa att alla aspekter av kasinots verksamhet fungerar smidigt och effektivt. Du kommer att ansvara för att hantera personal, övervaka spelverksamhet, säkerställa efterlevnad av lagar och regler, samt upprätthålla en hög nivå av kundservice. En framgångsrik kandidat kommer att ha en stark bakgrund inom gästfrihet och ledarskap, med förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt och lösa problem snabbt och effektivt. Du bör också ha en djup förståelse för spelindustrin och dess regleringar. Vi värdesätter en ledare som kan inspirera och motivera sitt team, samtidigt som de upprätthåller en positiv och säker miljö för både gäster och anställda. Om du är en strategisk tänkare med en passion för spel och kundservice, ser vi fram emot att höra från dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Övervaka den dagliga driften av kasinot.
- Hantera och utbilda personal.
- Säkerställa efterlevnad av alla lagar och regler.
- Utveckla och implementera operativa strategier.
- Hantera budgetar och finansiella rapporter.
- Upprätthålla hög kundservicenivå.
- Lösa kundklagomål och problem.
- Samarbeta med säkerhetsteamet för att säkerställa en trygg miljö.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av ledarskap inom gästfrihet eller spelindustrin.
- Stark förståelse för spelregler och lagar.
- Utmärkta kommunikations- och ledarskapsförmågor.
- Förmåga att arbeta under press och hantera flera uppgifter.
- Erfarenhet av budgethantering och finansiell rapportering.
- Kundfokuserad med stark problemlösningsförmåga.
- Flexibilitet att arbeta kvällar, helger och helgdagar.
- Relevant utbildning inom gästfrihet eller affärsadministration.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du beskriva din erfarenhet av att leda ett team?
- Hur hanterar du stressiga situationer på arbetsplatsen?
- Vilka strategier använder du för att säkerställa kundnöjdhet?
- Hur håller du dig uppdaterad med förändringar i spelregleringar?
- Kan du ge ett exempel på hur du har löst en kundklagomål effektivt?
